伴隨城市化深入推進(jìn),住宅小區(qū)普遍面臨設(shè)施老化、物業(yè)服務(wù)矛盾、居民參與度低等治理難題。近年來,韶山市清溪鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),通過組織重構(gòu)、機(jī)制創(chuàng)新、資源整合,探索出一條多元主體協(xié)同、精準(zhǔn)高效服務(wù)的基層治理新路,有效激活了小區(qū)治理效能。
織密組織網(wǎng)絡(luò),筑牢治理根基
深化“三覆蓋”強(qiáng)基。錨定“黨組織全覆蓋、業(yè)委會全覆蓋、物業(yè)全覆蓋”目標(biāo),構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委-社區(qū)黨委-網(wǎng)格支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”五級聯(lián)動組織架構(gòu),同步推進(jìn)業(yè)委會規(guī)范組建。目前,成熟住宅小區(qū)黨支部成立達(dá)100%;完善居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)共治機(jī)制,在東方帝景、港越世紀(jì)城等小區(qū)完成業(yè)委會換屆或新成立自治組織,實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)業(yè)委會成立達(dá)100%、物業(yè)管理覆蓋率達(dá)100%,形成“支部引領(lǐng)、業(yè)委協(xié)同、黨員帶頭、群眾參與”的生動治理格局。
做實(shí)網(wǎng)格治理增效。聚焦“力量下沉、服務(wù)入戶”,深化網(wǎng)格化服務(wù)管理。創(chuàng)新構(gòu)建“大格長—小格長—格警—理事長—協(xié)理員—樓道長”六級聯(lián)動運(yùn)行機(jī)制,將綜治維穩(wěn)、衛(wèi)生健康、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作深度融入網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在格中辦、難在格中解”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
凝聚紅色合力,激發(fā)多元共治
充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,撬動社會力量廣泛參與,凝聚共建共治共享強(qiáng)大合力。
黨員帶頭解難題。組建專兼職巡邏隊(duì)伍20支320余人、平安志愿者300余人,形成“黨員沖鋒在前、群眾積極響應(yīng)、社會力量協(xié)同”的平安守護(hù)網(wǎng),在重大節(jié)點(diǎn)、特護(hù)期筑牢安全防線,確保轄區(qū)秩序穩(wěn)定。
網(wǎng)格走訪辦實(shí)事。常態(tài)化開展網(wǎng)格走訪,上半年累計(jì)入戶3000余次,解決群眾急難愁盼問題30余個,依托網(wǎng)格就地化解各類矛盾糾紛75起、涉及金額200余萬元,調(diào)處率達(dá)97.3%。
創(chuàng)新機(jī)制暢民意。暢通民意表達(dá)渠道,創(chuàng)新“固定說事點(diǎn)”與“流動議事會”相結(jié)合模式,依托“人大代表進(jìn)站接待日”“社區(qū)活動日”等平臺,架起黨群“連心橋”。探索“村治保主任+社區(qū)民警+駐村輔警”協(xié)同模式,吸納老協(xié)會會長、資深網(wǎng)格員等擔(dān)任網(wǎng)格調(diào)解員,打造“網(wǎng)格統(tǒng)籌、多方聯(lián)動、閉環(huán)處置”的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。
精準(zhǔn)服務(wù)升級,賦能美好生活
聚焦居民多樣化、高品質(zhì)生活需求,推動服務(wù)供給精細(xì)化、精準(zhǔn)化。
為老服務(wù)暖心升級。2024年4月,火車站社區(qū)整合資源創(chuàng)辦“愛晚”老年學(xué)校,精心開設(shè)書畫、攝影、二胡、太極、瑜伽、舞蹈等課程,聘請專業(yè)師資任教,為社區(qū)老人精神文化生活注入新活力。同年6月,針對老年人“做飯愁、吃飯難”問題,率先建成韶山市首家“社區(qū)長者食堂”,讓老人盡享“舌尖上的幸福晚年”。
議事協(xié)商破解難題。東方帝景小區(qū)創(chuàng)新“微信群收集民意+線下懇談會商對策”模式,業(yè)委會定期(每兩月一次)議事、急事急辦。三年來高效解決房屋質(zhì)量疑問、公共設(shè)施維護(hù)、鄰里糾紛等業(yè)主關(guān)切問題100余件,居民滿意度持續(xù)攀升。
鄰里融合共建家園。針對城市小區(qū)鄰里關(guān)系淡漠、活動組織難等問題,社區(qū)黨支部聯(lián)合小區(qū)黨支部、業(yè)委會,在春節(jié)、五一、六一、端午、中秋、重陽等重要節(jié)日精心組織系列主題活動,有效增進(jìn)鄰里情誼,激發(fā)居民參與小區(qū)管理、志愿服務(wù)的自覺性,推動“旁觀者”向“主人翁”轉(zhuǎn)變,人人爭當(dāng)社區(qū)治理的“參與者”。
責(zé)編:馬志軍
來源:湖南法治報(bào)訊
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